Surabaya, 5 Oktober 2018, Danone-AQUA mengirimkan 1000 box produk AQUA 600ml untuk bantuan Palu-Donggala. Bantuan tersebut diterima oleh Dipo, perwakilan ACT (Aksi Cepat Tanggap) Jatim di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya. Bantuan ini akan digabungkan dengan bantuan dari seluruh Jawa Timur, sebagian Jawa Tengah dan Yogyakarta untuk diberangkatkan bersama pada 8 Oktober menuju Pelabuhan Pantoloan, Palu.
Dalam penyerahan bantuan tersebut, Stakeholder Relation Manager Pasuruan, Fafit Aji yang mewakili Perusahaan mengatakan bahwa dalam penyaluran bantuan ke Palu Donggala, Danone-AQUA menggandeng ACT sebagai mitra. "Bantuan melalui ACT Jatim ini akan dilakukan melalui jalur laut yang akan menjangkau langsung hingga dermaga di Palu." ujar Fatit. Fatit mengatakan bahwa bersama-sama dengan lembaga, kelompok masyarakat dan individu yang juga turut membantu dalam penanganan gempa dan Tsunami, Danone-AQUA berharap produk yang dikirimkan ke Palu Donggala ini dapat meringankan beban para korban. "Air bersih merupakan kebutuhan utama dalam kondisi bencana. Semoga apa yang kami lakukan ini dapat sedikit membantu saudara-saudara kita di Palu Donggala.”jelasnya.
Bantuan pertama telah dikirimkan Senin 1 Oktober sebanyak 4 ton air mineral menggunakan pesawat Herkules dengan jalur udara Manado-Palu. Danone-AQUA merespon cepat kondisi yang ada di Palu melalui Pabrik Airmadidi yang berada di Sulawesi Utara. Kodim Minahasa Utara adalah pihak yang bekerjasama untuk penyaluran bantuan Palu-Donggala untuk memastikan produk yang dikirimkan dapat sampai dan diterima dengan baik.
